【申请退货美诚月饼遭拒？客服回应】9月18日，#消费者称申请退货美诚月饼遭拒绝#相关话题冲上微博热搜。近期，美诚月饼陷入虚假宣传风波，不少消费者选择退货，但遭到售卖平台拒绝。记者以消费者身份咨询美诚月饼抖音平台的官方客服，美诚月饼客服人员表示月饼属于时令性特殊食品类目，商品不支持无理由退货退款。记者致电美诚月饼售后热线，但未能接通。