【热搜第一！买票不一定先到先得？12306回应】12306客服表示，假期或周末等时间旅客出行需求可能比较多，会造成铁路运能的阶段性紧张，在这种情况下，铁路部门会将长途列车的票额优先满足于始发站乘车到终点站的长途旅客，实现运力资源利用的最大化。